سياسة الضمان:

• تحت كل وصف للمنتج معين يكتب نوع الضمان ومدته.
• لايوجد اي ضمان على الاسعار سواء انخفاض او ارتفاع والسعر يتحدث بشكل يومي.
• منتج لا يكتب في تفاصيله نوع الضمان يرجى الاتصال بنا للتأكد من وجود ضمان او لا.
• جميع المنتجات عموما تصدر من الشركات بضمان جودة الخدمة لذلك لايوجد منتج يباع بدون ضمان.
• الضمانات الدولية هي التي تصدر من الشركة الام وعليك مراجعة الشركة الام لتوجهك الى اين تذهب لحل المشكلة المتعلقة به.
• الضمانات الدولية لسنا مسؤولين عنها وعليك متابعة الضمان مع الشركة الام.
• نحن جهة بيع و توزيع ولسنا جهة صيانة وخدمة عملاء لشركة المنتج المباع لذلك لا يلحقنا اي مطالبة او ملاحقة قانونية

• ان شرائك من المتجر يعني موافقتك لشروط الضمان.

ضمان الحسابات المباعة:

حسابات تود:

ضمان الاستبدال في حالة توقف المدة الفعلية او في حالة وجود خلل يتعلق بالمنتج نفسه وليس سوء استعمال او عدم معرفة.

جميع المنتجات التي يتم تفعليها على ايميل العميل الخاص لاتقع تحت بند اي ضمانات نهائيا وعليك بمراجعة الشركة الام في حال وجود اي مشكلة متعلقة به.

لايشمل الضمان عن أي انقطاع في الخدمة او أخطاء من التطبيق او جودة ضعيفة للبث او ماشابه ذلك وتلك مسئولية العميل في حلها او انتظار الشركة الام لتحديث حل المشكلة.

جميع منتجات تود تباع على اساس الباقة الافتراضية حين الشراء وقد تشمل اضافات من الشركة او قد لاتشمل وذلك يعود للشركة الام. في حال وجود باقات اضافية لمتابعة بعض البطولات الاخرى يتوجب على العميل تحمل التكلفة الفعلية للاضافة ولايتحمل المتجر بأي شكل من الاشكال اضافة باقات اضافية الا في حال الاتفاق وشرائها عن طريق المتجر.

الحسابات الاخرى:

جميع الحسابات الاخرى التي يتم شرائها عن طريق متجر ايليت يتم تفعيلها بشكل رسمي ولذلك الضمان يسري على تلك المنتجات من الشركة الام. الضمان فقط على المدة المتفق عليها وقد يكون استلامك للمنتج بمدة تقل احيانا عن المدة المعلنة في المنتج بما لايتجاوز اسبوعين وفي حال كان أكثر من ذلك يتم تعويضك باقي المدة المتفق عليها بالكامل.

اشتراكات IPTV:

نحن فقط موزعين للمنتج وليس لدينا اي ضمانات على استمرار الخدمة والجودة بشكل عام وبأن تقوم بشراء المنتج فذلك على مسؤوليتك الخاصة . فقط نقوم بالدعم الفني في حال وجود خلل نستطيع حله.